在全省银行业文明规范服务培训期间，荆州银协组织辖内本年度拟申报全国星级网点相关人员到全国“百佳”——招商银行宜昌分行营业部观摩学习。招商银行营管部负责人与条线管理人员分别就创建工作的机制建设，基础工作以及履行社会责任等方面的经验体会做了全面的介绍和分享，参训人员在学习沟通中开拓了视野，受到了启示，对创星级网点打好了基础。