在九省通衢的武汉，“新市民”是城市建设的主力军和生力军，承载着城市发展的希望。“金融向善、金融惠民”，如何做好这一群体的金融服务，既是大文章，也是新任务。兴业银行武汉分行致力于提高新市民群体在创业、就业、住房、消费等领域金融服务的可得性和便利性，全力以赴帮助新市民在城市“落得住脚”“赚得了钱”“扎得下根”。

打出安居服务“组合拳”

“城市里的万家灯火，希望也有属于自己的一盏灯。”对于许多来城市奋斗的新市民来说，拥有一个适合且稳定的住所，是对美好生活的向往。

“毕业来武汉2年了，今年买房安家!”李先生大学毕业后从外地来鄂工作，近期看中了经济技术开发区的某楼盘，准备以按揭贷款的形式购房，兴业银行武汉分行按照简化流程，用1个工作日为其办理了贷款发放手续。为助力新市民在鄂安家，该行提供绿色快速审批通道,支持新市民家庭首套购房贷款优先放款,并提供灵活多样的还款方式，客户可以通过手机银行在线申请办理“随薪供”，支持暂缓归还贷款本金，减轻按揭贷款还款压力。今年上半年该行累计向新市民发放个人住房按揭贷款近40亿元，其中首套房占比逾9成。

聚焦新市民“住有所居”，该行将保障性租赁住房作为重点服务领域，努力让新市民“安居乐业”。去年8月，作为武汉市首批住房租赁资金监管银行，兴业银行武汉分行上线对接湖北住建系统的监管平台，实现从租赁企业监管账户登记到租客退款的全链条闭环运作，为住房租赁交易资金上了一道“安全锁”;针对租赁住房资产运营期限长、成本高的特点，深度参与“旧城改造”“公租房”“园区配套租赁”多模式的住房租赁项目，为全周期融资需求提供精准金融支持。此外，该行创新推出“兴e家”智慧社区服务平台，为新市民提供包括物业管理、租房信息、金融服务、房屋租赁等一揽子服务，形成了住房租赁与智慧社区融合的“租住一体化平台”。今年上半年该行累计发放住房租赁贷款3.7亿元。

助力新市民都市筑梦

就业创业是每个新市民扎根城市的梦想。兴业银行武汉分行聚焦新市民创业、就业等核心需求，制定了一揽子的金融服务和支持政策，源源不断的金融“活水”让更多新梦想照亮奋斗人生。

洪先生是一名来自福建的80后，机缘巧合下来到湖北武汉创业，经营着连锁动物主题公园，疫情前生意火爆，小有名气。但在近几年，受到市场环境的影响，经营情况不及预期，公司账款回收期逐渐拉长，资金周转出现困难。

“为支付员工工资和新店面扩张，我恨不得把一块钱掰成两半花，资金就是经营发展的拦路虎。”洪先生说道。在宣传“新市民”政策时，兴业银行武汉分行了解到洪先生的困难，随即抛出了“橄榄枝”，采用专项产品优惠利率和抵押贷款的方式，迅速为其办理了560万元的个人经营贷。收到贷款到账的短信提醒后，洪先生十分高兴，这笔金融“及时雨”让他的“创业梦”继续开花结果。

在陌生的城市打拼创业，兴业银行伴随着像洪先生这类创业者初创、成长，助力他们在湖北稳稳安家立业。除此之外，为更好满足新市民衣食住行消费需求，兴业银行武汉分行推出线上消费贷款产品——“兴闪贷”，通过引入公积金等缴交信息补充征信，可发放最高不超过30万元的信用免担保消费贷款。“办理兴闪贷整个过程不过几分钟，其中自动化审批环节仅需1分钟就能够出结果。”该行相关负责人表示。

点燃生活“烟火气”

走进街头的兴公益惠民驿站，新市民群体可以免费享受热水、饮料、微波炉、充电等暖心服务。打开兴业银行手机银行，“新市民专区”简单好用，支持在线申请新市民系列借记卡产品、个人第三支柱养老金账户、一键绑定微信等快捷支付、线上营业厅办理业务等功能，拓展服务新市民新渠道。

做好新市民金融服务，不仅要在产品服务创新上下功夫，也要持续优化账户、支付结算、线上贷款等基础金融服务，提升新市民金融服务的可得性和获得感。

一份工资，背后就是一个家庭的希望，就是一份生活保障。针对农民工这一庞大的新市民群体，兴业银行武汉分行特别推出以关爱进城务工客群为主题的“民薪卡”产品，该产品提供工本费、短信费、ATM取现手续费等多项费用减免，同时额外提供首年免费的10万元保额的人身意外伤害保险服务，解决进城务工人员和施工企业的后顾之忧，让“民薪卡”变成“民心卡”，目前该行已开立近2万张新市民卡。与此同时，该行也将反诈骗、反非法集资等“守住钱袋子”金融知识宣传工作同步推进，保障新市民利益免受侵害。

城市里，每一个奋斗着的新市民们，都在为这里的发展点亮绚烂光彩。从新市民融入湖北城市生活的每一件小事出发，兴业银行武汉分行将继续全心全意提升服务，想新市民之所想，解新市民之所需，提供更优质的金融产品，助力新市民在湖北“落地生根”。