2025年6月5日，荆门市掇刀区麻城镇五丰桥社区的居民们围坐在大屏幕前，聚精会神地观看着由工商银行荆门市分行带来的“守住钱袋子，护好幸福家”金融知识宣传片;同日，位于武汉市张之洞路的中国银行大东门支行门前，一群拎着菜篮的老人正饶有兴趣地转动着“防范非法金融活动”游戏大转盘，期待赢取孙辈喜爱的小礼物…… 这一幕幕生动场景，正是湖北省银行业在监管部门和湖北省银行业协会组织推动下，全面启动“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”五进入宣传行动的缩影，全覆盖的金融知识普及，为群众构筑了一道金融安全防护网。

线上线下同频共振，全面搭建立体防护体系

“防线筑进群众心里，护航群众幸福家庭”，是广大金融工作者心心念念的大事。自6月以来，全省金融机构以“普及金融知识万里行”活动为抓手，创新采用“线上+线下”同频共振模式，全面推进金融知识“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”，为维护区域金融稳定注入强劲动能。

开设校园反诈课堂，中国银行恩施分行走进恩施学院，以刷单返利、虚假网贷、冒充公检法等校园高频诈骗案例为切入点，深度拆解诈骗套路，同步解读“帮信罪”法律风险，警示学子在享受科技带来的便捷时，要时刻保持清醒头脑，不让诈骗分子有机可乘。

改编方言宣教下乡，农业银行崇阳天城支行的党员干部拉起横幅，用方言改编顺口溜，发放150份《金融防骗指南》，让金融知识在村民的欢声笑语中传递。有村民感慨：“这比村头广播还管用!”用脚步丈量责任，以服务传递温度，金融下乡行动，不仅筑牢了乡村反诈“防火墙”，更金融活水在乡村振兴的沃野上汩汩流淌，润泽每一寸渴望生长的土地。

守护社区金融净土，工商银行新华饭店支行深入社区将反洗钱知识送到群众身边，通过讲解洗钱活动的危害性，强调洗钱不仅会破坏金融秩序，还可能对社会安全和稳定构成严重威胁，提醒居民切勿因小失大。

加强商圈风险预警，邮储银行黄冈市分行走进黄州商城小商品市场,针对“不法贷款中介”“保本高收益”等商圈高发骗局，以真实案例揭露“高回报零风险”背后的陷阱，并结合《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，详细解读出借账户的法律风险。针对商户提出的理财咨询、电子支付等问题逐一解答，累计提供个性化金融服务200余人次。

走入市井贴近民心，浦发银行武汉分行以“金融集市”为线下活动载体，巧妙将“柴米油盐”生活场景与“资金安全”知识挂钩，设置反诈货摊、消保游戏、金融咨询等多个互动区。为市民带来一场兼具烟火气与专业性的金融知识盛宴，切实推动金融教育宣传精准触达。

重点领域精准滴灌，守护特殊群体金融安全

“我们希望通过金融知识宣传答疑活动，为老人们解决一些实际问题，切实守护好老年群体的‘钱袋子’。”银行志愿者们如是说。在重点领域知识普及方面，全省金融机构靶向施策，精准发力，锚定电信诈骗、黑灰产业、养老领域等风险高发领域，采取“线上+线下”“案例+说法”“集中性+阵地化”等多元宣教模式，为特殊群体筑牢风险防线，切实维护每一位消费者的合法权益，传递金融服务温度。

残障群体关爱行动，交通银行武汉梅苑支行联合静安社区积极开展上门服务，为残障居民演示银行APP无障碍模式和辅助功能的使用，助力其跨越“数字鸿沟”，享受现代金融科技的便利。

科技赋能风控体系，众邦银行作为互联网银行，依托“众智消保平台”，运用声纹识别、语义分析、关系图谱等前沿技术，构建黑灰产识别模型，从语义狙击、生物防线、图谱追踪等多个维度提升对非法行为的识别和拦截能力。通过建立数据分析模型，借助大数据、交易反欺诈和数据仓库的金融科技能力，开展全量账户风险排查，分策略实施跟踪管理。根据网络新型犯罪特征，实现风险监测模型动态迭代。

银发群体宣教创新，光大银行襄阳分行邀请老年客户担任光大银行金融知识宣传大使，与银行员工一起在社区向同龄人讲解防诈知识，提升金融知识宣传的接受度;平安银行武汉分行则通过播放“银龄反诈无小事”金融教育短片、趣味讲解典型案例，并帮助老人们下载国家反诈中心APP，提升老年群体的风险防范能力，使其远离电信诈骗陷阱。

创新形式入脑入心，多维打造防非宣传矩阵

从金融知识漫画长图，到校园反诈知识问答;从银发群体专属手工课堂，到反诈案例改编成说唱歌曲;从反诈知识竞答，到防非短视频大赛……全省银行业金融机构以创意破局传统宣教模式。与此同时，在监管部门的指导下，湖北省银行业协会联合省保险行业协会推出“与影随行”公益放映计划，以光影媒介传递防非知识。6月17日，十堰张湾区村民通过观看露天电影《巨额来电》，直观了解诈骗套路。“千场电影进农村”活动计划放映1000场，目前已放映356场，观影群众近万名，实现“文化惠民+金融宣教”的双向赋能。

在机构创新实践中，中国银行湖北省分行制定常态化方案，聚焦重点人群开展“中行消保 四季相伴”系列教育宣传活动。针对大学生群体，制作原创消保歌曲《温度》，精准对接青年人需求，提升金融知识“传唱度”，让金融知识“活”起来、“火”起来。

湖北银行则将助考场景转化为宣教阵地，白龙岗支行设计“向日葵能量站”，1000支向阳而生的向日葵与500份防暑药品组成特色服务组合;西陵支行推出“安心护航包”，集成应急文具、微型急救手册与反诈指南;自贸区支行搭建“清凉补给站”，配备饮用水及1500张手写祝福贴。三处服务点均设置“静音休息区”和“应急充电站”，将金融服务融入人文关怀。

招商银行武汉分行另辟蹊径，把非遗工坊送到了金融课堂，开展了一场别开生面的互动活动，老人们围坐成圈，左手握着素面蒲扇，右手拿着特质针线上下翻飞，老手艺焕发新活力，金融教育有了“潮”表达，让老人们直呼：这类金融知识课堂有意思，绣着线、贴着字，还能筑牢防骗意识，这才是真正的乐享安心生活。

防微杜渐警惕陷阱，以案为鉴传递实用指南

真实鲜活的案例，不仅是公众识别风险的“教科书”更见证着金融知识普及工作的实效。

中国银行潜江三电支行成功阻止一起以“封建迷信消灾”为幌子的诈骗案件，为客户高女士保住了8万元血汗钱。中行工作人员提醒：任何要求转账“消灾”“破财免灾”的说法都是骗局，保护资金安全的核心是“不听、不信、不转账”。遇到可疑情况，及时与家人沟通或咨询银行、警方，避免因慌乱而落入陷阱。

邮储银行宜昌市城东大道支行收到一面印有“银行服务暖人心，挽回损失胜亲人”的锦旗。市民张先生父子感谢银行工作人员与民警联手，成功劝阻老人向可疑商家支付12.3万元购买磁性床垫，避免了一起养老钱被骗案件的发生。大量针对老年人的保健品骗局，销售人员常常以治疗疾病和养生保健为幌子，通过夸大产品疗效、虚假宣传、情感营销等手段，诱导老人高价购买保健品。老年群体大额消费前应做到“三确认”——确认商品真实价值、确认商家经营资质、确认子女知晓情况。

湖北银行成功拦截一起针对老年客户的电话诈骗，避免了客户40万元的经济损失。诈骗分子利用客户老伴患绝症的紧急情况，抓住老人病急乱投医、心理脆弱的特点，编造医院收取现金的虚假理由实施诈骗。通过添加微信冒充子女与老人沟通，增加迷惑性，企图绕过银行的风险防范机制，骗取巨额资金。银行工作人员凭借丰富的经验和敏锐的洞察力，成功阻断诈骗链条，在客户资金安全保障方面起到关键作用。

广发银行武汉分行警示大学生谨慎选择贷款渠道。诈骗分子常以“无需抵押担保、利息低、额度高、秒批秒过”等虚假贷款广告吸引目标，再以“提额押金”“解冻资金”等名义骗取转账。提醒广大学子要增强防骗意识，通过正规金融机构贷款，遇到要求提前转账的情况，坚决拒绝并及时报警。

兴业银行沌口支行通过构建“技术防火墙+人工宣传队”双轮驱动的防非模式，实现非法金融活动“预警-拦截-宣教” 全链条闭环管理，精准识别并拦截一起32万元电信诈骗案件。通过反洗钱监测系统对资金异动账户进行动态分析，整合工商数据、司法查询等多维信息，深入挖掘异常交易特征，以技术手段筑牢风险“过滤器”。

从社区荧幕前的专注眼神，到市集摊位上的互动欢笑;从成功拦截诈骗的惊险瞬间，到长者手中紧握的防骗指南……荆楚大地上，在湖北省银行业协会组织推动下，全省银行业正以实际行动，将金融安全的护盾递到群众手中，融入百姓生活，将金融知识化作守护万家的星火，持续照亮每一个幸福家园。