浙商银行武汉分行立足武汉经济热土，聚焦小微企业成长全周期需求，通过“数字化产品创新、场景化服务深耕、善标化客户评价”三维发力，积极打造“浙银数字普惠”品牌。截至2025年一季度末，分行普惠小微贷款余额已突破50亿大关，余额达到53.47亿元。

数字化引擎驱动，破解融资效率痛点

依托数智赋能，浙商银行武汉分行积极推广数字化产品，全面推进普惠小微金融业务数字化转型。

“数科贷”以税务数据为基础，叠加发票、流水、电力、反欺诈、场景交易等大数据信息，通过“线上申请+线下尽调”向小微企业投放信用经营类贷款，循环授信额度最高可达300万元。“数易贷”整合小微企业经营、资产、流水、发票、征信、行为等大数据信息，向符合条件的个体工商户、小微型企业主发放的用于生产经营的信用贷款产品。

通过运用大数据信息，浙商银行建立了数字化AI大模型审批，极大提高了审批效率和额度，实现“3分钟预授信、0人工干预，1日极速放款”，针对性地解决了小微企业融资担保缺失、信贷审批繁琐等难点痛点。

某福建籍客户高某，属于来汉创业新市民，在武汉客厅茶叶市场经营一家茶具、茶叶批发零售商铺，一时急需流动资金用于采购茶具，但无足值抵押物，通过“数易贷”仅1个工作日获得了一笔24万元的小额信用类经营贷款，缓解了资金压力，客户评价说“线上操作零接触，资金到账如同网购丝滑顺畅。”

场景化生态深耕，织密普惠服务网络

浙商银行武汉分行推出园区小企业贷款系列产品，涵盖从建设到运营的各个阶段，全面覆盖园区企业的不同需求，助力企业从初创到成熟的全生命周期发展，实现从“单点输血”到“生态赋能”。

创新推出“厂房按揭贷、建设贷、设备贷、周转贷、装修贷、租金贷等系列产品，特别是为新入驻园区企业厂房装修和添置生产设备提供配套的中长期贷款产品，推出“厂房按揭贷+设备升级贷”组合方案，截至2025年一季度末，已累计为小微企业发放小微园区贷款超20亿元。

成立于2018年的湖北某科技发展公司是武汉阳逻中电某园区内专注于电气装备制造的小微企业，近几年营业收入稳定上升，经营较为稳定，但企业在购买厂房、家庭理财、代发工资等方面存在大量金融需求，服务团队当即为客户定制了一揽子综合金融服务方案，不仅办理了厂房按揭贷款，企业获得资金超过1000万元，还办理了代发工资、私行卡等业务。

善标化客户评价，重塑价值服务标准

浙商银行坚守金融为民初心，高举金融向善旗帜，持续提升自身专业性，把“善”的基因嵌入金融服务场景，构建出“崇善扬善”的客户评价体系——“浙银善标”。对制造业、科技创新等一级客户给予信用贷款额度、绿色审批通道以及利率优惠等一系列优惠政策。

通过标准量化、正向激励、差异服务进一步树立金融向善的价值体现和服务导向。湖北某科技发展公司是一家专注于电气装备制造的小微企业，近年来营业收入稳定上升，经营较为稳定，系分行一级客户。分行团队在与企业主的交流中了解到，企业正面临下游项目垫资和原材料成本上涨的双重压力，但因缺少抵押物难以融资陷入了焦虑。基于企业的善标等级，综合企业的需求和现状，当即推荐企业提交线上申请，快速获得了300万元信用资金。

未来，浙商银行武汉分行将以“善本金融”为价值导向，持续深化“数字化+场景化+善标化”普惠小微服务体系，进一步实现服务效能提升，服务黏度增强，服务价值显现，为万千小微企业注入“善融活水”。