为切实履行“一加强两服务”工作职能，促进信用卡业务良性发展，为监管部门提供决策参考，湖北省银行业协会于5月27日组织召开了信用卡业务座谈会。省银行业协会有关负责人及10家会员单位信用卡业务部门负责人参加了会议。省银协吴劭斌副秘书长主持会议。

与会人员围绕信用卡业务在发卡、额度管理、业务外包、到期催收、信用卡消费贷、大学生发卡等多个环节存在的经营难点和痛点开展了深入交流，并就如何做好信用卡业务规范自律、消费者权益保护、投诉化解和处理、反恶意竞争提出了意见和建议。

霍金元副秘书长代表省银协感谢各家会员单位对协会工作的支持。霍金元表示，这次座谈会取得了很好的效果，大家提出了很多好的意见和建议，省银协将不断增强服务意识，以“端盘子”的精神为会员单位服好务。下一步，省银协将密切配合监管部门做好信用卡业务调研工作，真实反映我省信用卡业务发展中存在的问题，同时加强行业联动，组织好各种学习和培训，向维权、定价比较先进的省市学习，努力为会员单位打造好信用卡业务交流沟通、信息共享的平台。