3月11日至3月15日是全国“315”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动，荆门市银行业机构开展了多种形式宣传活动，增强消费者对金融产品和服务的认知能力，优化金融生态环境，以更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求。
    今年活动主题为“以消费者为中心优化服务”。宣传活动期间，荆门市银行业金融机构通过公开服务承诺，改善服务质量，创新服务形式，提高社会公众满意度；同时还通过报纸、手机APP、微信公告号等媒体向金融消费者普及金融消费安全知识，重点对账户资金安全和个人信息安全等金融消费安全问题，有针对性地进行金融知识普及和风险提示，提升社会公众金融素养和风险责任意识。与此同时，还对消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等法定基本权利集中开展教育宣传，使消费者充分了解自身的各项法定权利和义务。